Política de compra y devoluciones

DATOS DE LA EMPRESA

  • Nombre comercial: Buceo Norte.
  • Denominación: Marina Muñoz Gonzalo
  • NIF/CIF: 50552080N
  • Dirección: Avenida Alcalde Antonio Rosas 46,Local 1A, CP 35469 Galdar, Las Palmas.Gran Canaria
  • Teléfono: 628107479
  • Email: buceo@buceonorte.com

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

  1. La reserva de plaza en las actividades organizadas solo será confirmada tras el pago del 100% del importe de la actividad.

  2. El pago de los materiales extras (componentes del equipo de buceo y otros extras) son en régimen de alquiler, de uso exclusivo en la actividad reservada y durante la misma fecha.
  3. La realización de la actividad está sujeta a las condiciones meteorológicas y al estado de la mar. Si las condiciones no permiten la realización de la actividad con seguridad, se buscará plan alternativo bajo consenso del grupo o se pospone para una fecha posterior.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato.

Al realizar el pago queda reservada la actividad que vaya a realizar. 

Condiciones de cancelación de la reserva, podrá hacerlo on-line o por teléfono con la siguientes condiciones:

  • 14 días de antelación

Cumpliendo los plazos establecidos no existirá cargo alguno y le serían devueltos íntegramente los depósitos efectuados abonando el importe según la forma de pago establecida. Será necesario indicar en el mail buceo@buceonorte.com el número de factura/pedido, la dirección e-mail y nombre de la persona que aparecen en la confirmación de reserva.

En el caso de no cancelar con la antelación descrita o de no presentarse en la zona de inmersión, La empresa cancelará su reserva y se le aplicará en concepto de gastos de anulación el importe total según las condiciones especificadas a la confirmación de su reserva, no teniendo derecho el usuario a reembolso alguno por este concepto.

En el caso de Ofertas Especiales, podrán modificarse las condiciones indicadas, aplicándose las que se publiquen en la oferta y que serán comunicadas en la confirmación de reserva.

Es necesario contactar con el departamento de atención al cliente enviando un correo a la dirección buceo@buceonorte.com para que le den la autorización de la devolución. 

POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies usadas en el sitio web serán únicamente de caracter necesario para la realización del pedido y la persistencia de los productos en el carrito, no realizando labores de analítica sobre los datos del usuario.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en cumplimiento del artículo 5 de dicha Ley, La marca registrada "Buceo Norte" a nombre de Marina Muñoz Gonzalo, con DNI/CIF: 50552080N y domicilio en Galdar, Avenida Alcalde Antonio Rosas 46,Local 1A, CP 35469 Galdar, Las Palmas.Gran Canaria. en adelante "Buceo Norte", como titular del portal www.buceonorte.com, le informa de la existencia de los siguientes ficheros de datos de carácter personal en los cuales se podrán incluir sus datos de carácter personal y que han sido declarados en la AEPD y cuyo titular es Buceo Norte quien ha adoptado las medidas de seguridad oportunas:

FICHERO FINALIDAD
«Clientes y Proveedores» Gestionar la relación económica y administrativa con nuestros clientes y proveedores.
«Cuestionario Web» Poder atender las solicitudes de información recibidas a través de los cuestionarios situados en la página web
«Alumnos y Usuarios» Gestión de datos para gestionar las actividades de la escuela de buceo e informar sobre las actividades y promociones de la escuela.
«Redes Sociales» Gestión de las redes sociales de la cooperativa

  Al proporcionar sus datos a la empresa tanto en papel como a través del formulario habilitado al efecto, Usted acepta expresamente la inclusión de los mismos en el referido fichero para la prestación de los servicios ofrecidos, así como el mantenimiento de las relaciones comerciales derivados de ellos. Igualmente, serán utilizados para atender las solicitudes de información o presupuestos y para el control y gestión administrativo de la empresa (facturación, contabilidad).

Igualmente, la cumplimentación el registro tanto las páginas www.buceonorte.com y buceonorte.lueira.com como en las instalaciones físicas, en el momento del alta, supone su consentimiento expreso al envío de comunicaciones, relacionadas con los servicios ofrecidos en el portal, y por ello, Usted acepta y autoriza de forma expresa la utilización del correo electrónico o como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones relacionadas con la utilización de esta Web.

Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos, y su negativa a suministrarlos implicará no poderse gestionar lo solicitado Los datos de carácter personal recogidos para el registro del nombre de dominio, cambio de titularidad u otras modificaciones referidas a los datos personales, serán transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente encargada del registro del nombre de dominio correspondiente, con la única finalidad de proceder al registro o modificación del nombre de dominio del cliente.

El cliente, al cumplimentar el formulario de alta, autoriza que dichos datos por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en estos organismos. Igualmente, Buceo Norte le informa que, de forma excepcional, los proveedores técnicos de algunos productos podrán acceder de forma remota al servidor físico en el que se encuentre alojado el producto y, por tanto, al contenido del mismo si fuera necesario para resolver cualquier incidencia de tipo técnico. En tal caso, dicho acceso quedará limitado a la ejecución de los trabajos necesarios para resolver la incidencia, quedando prohibido utilizar los datos a los que hubieran podido tener acceso para fines distintos a la resolución de la incidencia.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Buceo Norte, como titular del portal www.buceonorte.com, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Se le informa que podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Por ello se le informa que podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud que podrá enviar por correo electrónico a buceo@buceonorte.com, indicando en el asunto el derecho que se quiera ejercer. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos del afectado: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o cualquier otro documento, válido en derecho, que acredite su identidad y petición en que se concreta la solicitud.

Buceo Norte se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos.

  • Denominación social: Marina Muñoz Gonzalo
  • NIF / CIF: 50552080N
  • Domicilio social: AVENIDA ALCALDE ANTONIO ROSAS 46 LOCAL 1A 
  • Teléfono: 628107479
  • E-mail: buceo@buceonorte.com
PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en http://www.buceonorte.com y https://buceonorte.lueira.com son propiedad de de Buceo Norte y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su comunicación pública, ni su modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito de Buceo Norte El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades contrarias a la ley.

CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

La utilización de la página web www.buceonorte.com implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Buceo Norte en el momento mismo en que el Usuario acceda a la página. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal.

1 Buceo Norte podrá modificar o actualizar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración, presentación y condiciones de acceso.

2 Buceo Norte no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos

3 El Usuario se compromete a utilizar la página web de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

4. Buceo Norte garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en www.buceonorte.com respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.

5 Buceo Norte se compromete, a través de este medio, a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. No serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web. Buceo Norte se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

6 Buceo Norte se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. No será considerada como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de Buceo Norte siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Buceo Norte así como el desempeño de tareas de información y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

7 Tanto el acceso a esta web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Buceo Norte no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. Buceo Norte no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

8 Todo enlace de terceros a esta web debe serlo a su página principal o de entrada

9 Buceo Norte y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Buceo Norte y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Gardar (España).

PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a el propietario de la web identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta. Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web del propietario de la web, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Galdar (España).